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「iOS 15未満」サポート終了のお知らせ
平素は弊社BGM サービス「OTORAKU -音・楽-」へ格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
5月18日（月）以降、OTORAKU iOSアプリバージョン「1.10.19」のリリースに伴い、「iOS 15未満」はサポート終了となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■iOS15以上にアップデートが可能な場合
iOS15以上へアップデートいただくことで、引き続きアプリのアップデートおよび再インストールが可能となります。
＜ご利用端末のiOSバージョン確認方法＞
①ホーム画面で「設定」アプリ（歯車アイコン）を開く。
②「一般」をタップ。
③「情報」をタップ。
④「iOSバージョン」（または「バージョン」、「システムバージョン」）の項目を確認する。
＜ご利用端末のiOSバージョンアップデート方法＞
①「設定」アプリを開く。
②「一般」をタップする。
③「ソフトウェアアップデート」をタップする。
④利用可能なアップデートが表示されたら、「ダウンロードしてインストール」または「今すぐインストール」をタップする。
※端末のアップデート中はOTORAKUを含む全てのアプリが停止するため、営業時間外の操作を推奨いたします。
※iOSバージョンのアップデートには、端末の空き容量や通信容量が必要となる可能性があるためご注意ください。
＜OTORAKUアプリバージョンアップデート方法＞
①App Storeを開く
②画面右上のプロフィールアイコンを選択
③「OTORAKU」の右横に表示されている「アップデート」を選択
※端末のアップデート中はOTORAKUを含む全てのアプリが停止するため、営業時間外の操作を推奨いたします。
■iOS15以上にアップデートができない場合
OTORAKUアプリバージョン「1.10.18」につきましては、引き続きご利用いただくことが可能です。
ただし、一部端末を除き、最新バージョン「1.10.19」以降のアプリアップデートおよび再インストールはできませんので、あらかじめご了承ください。
今後OTORAKUアプリアップデート・再インストールをご希望の場合は、お客様にて別端末をご用意いただくか、レンタルプランへの変更をお願いいたします。
※事務手数料無料でOTORAKUレンタルプランへのプラン変更が可能です。
レンタルプラン3年割：月額3,800円
レンタルプラン2年割：月額4,200円
