■iOS12をご利用の場合
現在の最新OTORAKUアプリバージョン「1.10.18」につきましては、引き続きご利用いただくことが可能です。
ただし、一部端末を除き、今後はOTORAKUアプリのアップデートおよび再インストールができなくなりますので、あらかじめご了承ください。
今後OTORAKUアプリアップデート・再インストールをご希望の場合は、お客様にて別端末をご用意いただくか、レンタルプランへの変更をお願いいたします。
（参考）iOS13以上にアップデート出来ない端末
iPhone：iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus
iPad：iPad Air (第1世代)、iPad mini 2、iPad mini 3
iPod touch：iPod touch (第6世代)
■iOS13・14をご利用の場合
iOS15以上へアップデートいただくことで、引き続きアプリのアップデートおよび再インストールが可能となります。
■ご利用端末のiOSバージョン確認方法
①ホーム画面で「設定」アプリ（歯車アイコン）を開く。
➁「一般」をタップ。
➂「情報」をタップ。
④「iOSバージョン」（または「バージョン」、「システムバージョン」）の項目を確認する。
■ご利用端末のiOSバージョンアップデート方法
①「設定」アプリを開く。
➁「一般」をタップする。
➂「ソフトウェアアップデート」をタップする。
④利用可能なアップデートが表示されたら、「ダウンロードしてインストール」または「今すぐインストール」をタップする。
※端末のアップデート中はOTORAKUを含む全てのアプリが停止するため、営業時間外の操作を推奨いたします。
※iOSバージョンのアップデートには、端末の空き容量や通信容量が必要となる可能性があるためご注意ください。
■OTORAKUアプリバージョンアップデート方法
①App Storeを開く
➁画面右上のプロフィールアイコンを選択
➂「OTORAKU」の右横に表示されている「アップデート」を選択
※端末のアップデート中はOTORAKUを含む全てのアプリが停止するため、営業時間外の操作を推奨いたします。
■アップデートができない端末をお持ちの場合
事務手数料無料でOTORAKUレンタルプランへのプラン変更が可能になります。
レンタルプラン3年割：月額3,800円
レンタルプラン2年割：月額4,200円
レンタルプランへの変更をご希望の方は、USENインフォメーションセンターにお問い合わせをお願いいたします。
☎0120-117-440
★レンタルプランは技術サポートや故障サポート対象のため、故障時や端末が古くなった場合に無料で端末交換が可能です。
※端末に関するもののみ対象となります。（端末の電源がつかない、故意ではない物理破損、盗難、紛失など）
