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「Android OS 6」サポート終了のお知らせ
平素は弊社BGM サービス「OTORAKU -音・楽-」へ格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、Android15対応に伴い、2024年12月16日（月）にAndroid OS 6のサポートを終了いたします。
現在のアプリバージョン1.3.19は引き続きご利用いただけますが、今後以下操作が不可となります。
・アプリバージョン1.3.19以降のバージョンアップデート
・アプリの再インストール
つきましては、ご利用の端末のOSバージョンをご確認のうえ、OS・アプリいずれも最新バージョンへアップデートの実施をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■実施内容
サポートを終了するOSバージョン
・Android OS 6
■サポート終了日
2024年12月16日（月）
■ご利用端末のバージョン確認方法
- デバイスの設定アプリを開きます。
- 画面下部の [デバイス情報] または [タブレット情報] [Android バージョン] をタップします。
- [Android バージョン]、[Android セキュリティ アップデート]、[ビルド番号] を確認します。ご利用端末のバージョンが「OS 6」の場合はバージョンアップを行ってください。
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja
■ご利用端末のバージョンアップデート方法
- デバイスの設定アプリを開きます。
- [システム] [ソフトウェア アップデート] をタップします。
- アップデートのステータスが表示されます。画面に表示される手順に沿って操作をお願いいたします。
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja
※端末のアップデート中はOTORAKUを含む全てのアプリが停止するため、営業時間外の操作を推奨いたします。
※端末によってはOS7以上にアップデート出来ない場合がございます。新しい端末をご用意いただくか、OTORAKUタブレットレンタルプランへのプラン変更をお願いいたします。
■アップデートができない端末をお持ちの場合
事務手数料無料でOTORAKUレンタルプランへのプラン変更が可能になります。
レンタルプラン3年割：月額3,800円
レンタルプラン2年割：月額4,200円
★レンタルプランは技術サポートや故障サポート対象のため、故障時や端末が古くなった場合に無料で端末交換が可能です。
※端末に関するもののみ対象となります。（端末の電源がつかない・物理破損・盗難、紛失など）
